Fingerhut: Absolutely HORRIBLE customer service, I called...
Fingerhut مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bbh من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bbh
GetHuman:~bbh - هل يمكنك إخبار عملائنا Fingerhut الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bbh:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Fingerhut ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fingerhut تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bbh قائمة بمشكلات Fingerhut الشائعة)
~bbh:"Make a payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bbh لخدمة عملاء Fingerhut
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fingerhut؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bbh:Absolutely HORRIBLE customer service, I called to ask a question, the lady NEVER answered my question and kept trying to get me to pay a bill in something that was charged to my account that I never recieved (item went out of stick and it never showed that on my account history)after the item and the shipping cost were deducted from my account!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fingerhut. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fingerhut؟
~bbh:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bbh:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fingerhut على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bbh:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fingerhut الآخرين؟
~bbh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fingerhut لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bbh مأخوذة من Fingerhut مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.