Fingerhut: emailed last week...no answer....cant understan...
Fingerhut مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gtzat من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gtzat
GetHuman:~gtzat - هل يمكنك إخبار عملائنا Fingerhut الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gtzat:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Fingerhut ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fingerhut تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gtzat قائمة بمشكلات Fingerhut الشائعة)
~gtzat:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gtzat لخدمة عملاء Fingerhut
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fingerhut؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gtzat:emailed last week...no answer....cant understand person answering phone...asked for supervisor and refused to *give my personal info for the *rd time...if previous person told me that he must verify my info before he can transfer me to a supervisor, when he transfers me, is because he has my correct info, so, why I must give it out again ? I told supervisor if he can't resolve my problem, I will stop payments
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fingerhut. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fingerhut؟
~gtzat:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gtzat:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fingerhut على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gtzat:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fingerhut الآخرين؟
~gtzat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fingerhut لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gtzat مأخوذة من Fingerhut مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.