First Premier Bank: Their due date is a trap. Got home from work at...
First Premier Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Upset من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Upset
GetHuman:~Upset - هل يمكنك إخبار عملائنا First Premier Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Upset:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع First Premier Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة First Premier Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Upset قائمة بمشكلات First Premier Bank الشائعة)
~Upset:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Upset لخدمة عملاء First Premier Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman First Premier Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Upset:Their due date is a trap. Got home from work at around **pm EST, on the due date... Called to make payment and it wouldn't let me! It said I had missed the due date!!! Not very "automated". It was before midnight on east coast, it's like they want you to fail! Thanks a lot ********.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ First Premier Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة First Premier Bank؟
~Upset:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Upset:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة First Premier Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Upset:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء First Premier Bank الآخرين؟
~Upset:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ First Premier Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Upset مأخوذة من First Premier Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.