Fitbit: Agreed on cause of issue, faulty charger, and g...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kezmpete من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kezmpete
GetHuman:~kezmpete - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kezmpete:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kezmpete قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~kezmpete:"Problem With the App" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kezmpete لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kezmpete:Agreed on cause of issue, faulty charger, and getting it replaced. They even double checked to make sure the tracker was working properly so that I did't end up with another issue.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~kezmpete:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kezmpete:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kezmpete:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~kezmpete:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kezmpete مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.