Fitbit: Amazing customer service! I got my fit bit almo...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GopherGirl من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GopherGirl
GetHuman:~GopherGirl - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GopherGirl:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GopherGirl قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~GopherGirl:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GopherGirl لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GopherGirl:Amazing customer service! I got my fit bit almost * months ago and I did not have the receipt or the original box because I received it as a gift. My fit bit display screen and button were not working and Mario R was very nice and helpful. I am currently getting a new one sent in the mail! Truly a great company and they do really care about you!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~GopherGirl:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GopherGirl:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GopherGirl:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~GopherGirl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GopherGirl مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.