Fitbit: Answered pohone promptly and addressed my probl...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fjcowan من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fjcowan
GetHuman:~fjcowan - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fjcowan:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fjcowan قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~fjcowan:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~fjcowan لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fjcowan:Answered pohone promptly and addressed my problem-sent replacement band at no cost--I like a young aggressive company that actually wants to treat customers well
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~fjcowan:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fjcowan:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fjcowan:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~fjcowan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fjcowan مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.