Fitbit: Call handled well. Operator viewed tracker perf...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jmf10s من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jmf10s
GetHuman:~jmf10s - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jmf10s:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jmf10s قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~jmf10s:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jmf10s لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jmf10s:Call handled well. Operator viewed tracker performance, conferred with techs and ordered replacement Flex. Email support was no good. No response after * day. Grateful to gethuman.com for providing number to call.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~jmf10s:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jmf10s:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jmf10s:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~jmf10s:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jmf10s مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.