Fitbit: I have experienced severe skin rashes using my...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hockey Rules من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hockey Rules
GetHuman:~Hockey Rules - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hockey Rules:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hockey Rules قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~Hockey Rules:"Warranty Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hockey Rules لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hockey Rules:I have experienced severe skin rashes using my Flex. I switched arms and both times got an outbreak rash over time. I wash the band regularly. The help desk person is escalating my case to a different department and she said someone would be contacting me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~Hockey Rules:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hockey Rules:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hockey Rules:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~Hockey Rules:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hockey Rules مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.