Fitbit: I was pleased to get through to a technician in...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~snydr01 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~snydr01
GetHuman:~snydr01 - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~snydr01:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~snydr01 قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~snydr01:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~snydr01 لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~snydr01:I was pleased to get through to a technician in less than * minutes and they were just great to work with.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~snydr01:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~snydr01:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~snydr01:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~snydr01:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~snydr01 مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.