Fitbit: Recorded message. Can't pick up the phone so go...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JVodonick من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JVodonick
GetHuman:~JVodonick - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JVodonick:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JVodonick قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~JVodonick:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JVodonick لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JVodonick:Recorded message. Can't pick up the phone so go on line and look through our terrible customer support options. Looking for a replacement product now. Vapor ware.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~JVodonick:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JVodonick:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JVodonick:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~JVodonick:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JVodonick مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.