Fitbit: Rep was very helpful, provided answers to my co...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mrs. J من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mrs. J
GetHuman:~Mrs. J - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mrs. J:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mrs. J قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~Mrs. J:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mrs. J لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mrs. J:Rep was very helpful, provided answers to my concerns. All customer service should be this effective.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~Mrs. J:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mrs. J:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mrs. J:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~Mrs. J:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mrs. J مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.