Fitbit: customer service was great, sent me an email so...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~WSW من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~WSW
GetHuman:~WSW - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~WSW:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~WSW قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~WSW:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~WSW لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~WSW:customer service was great, sent me an email so that I could send a message if I had a problem...I didn't get a response on the email, but an actual telephone call!! Amazing!! Thanks very much.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~WSW:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~WSW:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~WSW:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~WSW:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~WSW مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.