Fitbit: i rated communication poor because the stupid p...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lisai من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lisai
GetHuman:~lisai - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lisai:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lisai قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~lisai:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lisai لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lisai:i rated communication poor because the stupid phone kept leaving me on hold and then hanging up on me for two hours...the last time i waited thirty minutes and then a very nice man helped me. service from him was excellent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~lisai:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lisai:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lisai:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~lisai:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lisai مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.