FlightHub: English was not the operator's first language...
FlightHub مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carriage04 من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carriage04
GetHuman:~Carriage04 - هل يمكنك إخبار عملائنا FlightHub الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carriage04:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع FlightHub ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FlightHub تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carriage04 قائمة بمشكلات FlightHub الشائعة)
~Carriage04:"None of those really matches why I wanted to call FlightHub that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carriage04 لخدمة عملاء FlightHub
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FlightHub؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carriage04:English was not the operator's first language. She understood what I was saying, but as I was calling with the very strange request (someone had prank called me saying they were fom FlightHub, but using my husband's cell number), she had absolutely no idea how to help me. Did not refer me to any other customer service, said they only make outbound calls to people with reservations (which I don't have).*Also, only had to press * and got a live person, not all the other options.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FlightHub. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FlightHub؟
~Carriage04:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carriage04:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FlightHub على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carriage04:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FlightHub الآخرين؟
~Carriage04:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FlightHub لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carriage04 مأخوذة من FlightHub مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.