Fox News: I wanted to speak with a human being but they g...
Fox News مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ellen من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ellen
GetHuman:~ellen - هل يمكنك إخبار عملائنا Fox News الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ellen:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Fox News ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fox News تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ellen قائمة بمشكلات Fox News الشائعة)
~ellen:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ellen لخدمة عملاء Fox News
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fox News؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ellen:I wanted to speak with a human being but they gave me the impression they were no interested and were in a hurry.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fox News. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fox News؟
~ellen:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ellen:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fox News على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ellen:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fox News الآخرين؟
~ellen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fox News لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ellen مأخوذة من Fox News مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.