FreedomPop: Not adequate, but good in a pinch.
FreedomPop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-pottere من نوفمبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-pottere
GetHuman:GetHuman-pottere - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomPop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-pottere:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomPop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomPop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-pottere قائمة بمشكلات FreedomPop الشائعة)
GetHuman-pottere:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-pottere لخدمة عملاء FreedomPop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomPop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-pottere:Not adequate, but good in a pinch.
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٣/١٧؟
GetHuman-pottere:Freedompop is barely adequate, the basic service is unreliable. I purchased a Nexus * from Freedompop and signed up for the cell service porting over my phone number. Dropped calls, words dropping out during calls, and static were agonizingly frequent. Upgrading to a Monthly plan with LTE and using their premium voice upgrade is more reliable. Still, calls may not come through at times. Calls using home Wi-fi delay connecting for many seconds (*-**, or more) often result in hangups by the caller. Freedompop discontinued my MMS messaging after approximately * months with an app update, which come frequently, several times a week or more. They then requested that I purchase another add-on for MMS capability. BUT, because I had a upgraded to a monthly plan, billed yearly, that was unavailable. SMS only now. Customer care did not follow through and return calls about the issue. To sum up: good in a pinch, frustrating if you're used to large carrier quality.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomPop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomPop؟
GetHuman-pottere:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-pottere:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomPop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-pottere:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomPop الآخرين؟
GetHuman-pottere:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomPop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-pottere مأخوذة من FreedomPop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.