I have tried several times to call Freedompop t...
FreedomPop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dissapointed من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dissapointed
GetHuman:~dissapointed - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomPop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dissapointed:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomPop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomPop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dissapointed قائمة بمشكلات FreedomPop الشائعة)
~dissapointed:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dissapointed لخدمة عملاء FreedomPop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomPop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dissapointed:I have tried several times to call Freedompop the * times i did actually speak to a person horrible!!! waited *** minutes before someone answered!!! the first rep sounded and treated me like i was wasting his time. The second rep never followed through on what she was supposed to do, so I find myself calling again (this time I waited for ** hour before hanging up)I have had it with FreedomPop, their cust. service is horrible, their device is horrible (my device stopped working only after a month)their ability to resolve customer concerns is horrible......How is this company still in business??????????
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomPop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomPop؟
~dissapointed:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dissapointed:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomPop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dissapointed:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomPop الآخرين؟
~dissapointed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomPop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dissapointed مأخوذة من FreedomPop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.