FreedomPop: Received the phone, activated it and discovered...
FreedomPop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~harvy من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~harvy
GetHuman:~harvy - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomPop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~harvy:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomPop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomPop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~harvy قائمة بمشكلات FreedomPop الشائعة)
~harvy:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~harvy لخدمة عملاء FreedomPop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomPop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~harvy:Received the phone, activated it and discovered it would not call out. Three days and several hours on hold and still nothing. And I thought Comcast was bad...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomPop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomPop؟
~harvy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~harvy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomPop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~harvy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomPop الآخرين؟
~harvy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomPop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~harvy مأخوذة من FreedomPop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.