FreedomPop: The tech rep was VERY good in walking us throug...
FreedomPop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~StanFC من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~StanFC
GetHuman:~StanFC - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomPop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~StanFC:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomPop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomPop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~StanFC قائمة بمشكلات FreedomPop الشائعة)
~StanFC:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~StanFC لخدمة عملاء FreedomPop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomPop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~StanFC:The tech rep was VERY good in walking us through so that our phone would work after our old cell number had been ported. Because we were on vacation and did not have a functioning phone for so many days, we glummed onto the rep until we were thoroughly satisfied that our Freedom Pop phone was indeed working, even though we noticed that he was trying to end his (over)time with us. Thank you, J!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomPop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomPop؟
~StanFC:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~StanFC:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomPop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~StanFC:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomPop الآخرين؟
~StanFC:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomPop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~StanFC مأخوذة من FreedomPop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.