FreedomVOICE: Poor service, calls drop regulary, bad echoing...
FreedomVOICE مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mike من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mike
GetHuman:~mike - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomVOICE الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mike:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomVOICE ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomVOICE تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mike قائمة بمشكلات FreedomVOICE الشائعة)
~mike:"None of those really matches why I wanted to call FreedomVOICE that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mike لخدمة عملاء FreedomVOICE
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomVOICE؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mike:Poor service, calls drop regulary, bad echoing on the line, message indicator light on phone doesnt flash for new messages and desk phone doesnt show new message. After support reboots our system, all messages from a week ago finally show up.As per support they know of the issue with the message indicator klight and no fix is in the works yet, that was from the first month, we are know inot the * month and still no fix. Our system has been rebooted over ** times in the last * months with freedom. lost calls, customer complaints, employees complaining the phone system stinks.. we have been asking for a conferance call with the owenr and his VP for the last * weeks, no responses, no phone calls nothing,.,.seems they really dont care aobut the customers..* numerious issues since day one and still no fix. Do your homework before you buy from freedom.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomVOICE. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomVOICE؟
~mike:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mike:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomVOICE على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mike:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomVOICE الآخرين؟
~mike:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomVOICE لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mike مأخوذة من FreedomVOICE مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.