Frenchtoast.com: I ordered * skirts for my daughter******** blue...
Frenchtoast.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pissed customer من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Pissed customer
GetHuman:~Pissed customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Frenchtoast.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pissed customer:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Frenchtoast.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frenchtoast.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pissed customer قائمة بمشكلات Frenchtoast.com الشائعة)
~Pissed customer:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Pissed customer لخدمة عملاء Frenchtoast.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frenchtoast.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pissed customer:I ordered * skirts for my daughter******** blue and * khaki. Because I have had problems in the past with French Toast I made her try on ALL skirts to check the fit. One khaki skirt fit fine the other was WAY smaller and there was no hole for the button to go through! So before returning the item to them for an exchange I decided to call because I don't think I should have to pay for return shipping. The CS rep I spoke with was a MORON at best! I explained the situation and asked her how I would go about returning the item for an exchange and she told me to fill out the back of the form, send it back to them and they would send me a replacement. I said, "but then I will have to pay for the shipping?" She told me I would. I said, "Are you kidding me? I buy something from your company that is defective and you are going to charge ME to ship it back to you?" She said, "how is it defective?" SERIOUSLY?!?!?! I said, "It is sewn incorrectly and fits too small and there is a
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frenchtoast.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frenchtoast.com؟
~Pissed customer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pissed customer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frenchtoast.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pissed customer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frenchtoast.com الآخرين؟
~Pissed customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frenchtoast.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pissed customer مأخوذة من Frenchtoast.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.