Frigidaire: Bad Product No Support
Frigidaire مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-treeboss من ديسمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-treeboss
GetHuman:GetHuman-treeboss - هل يمكنك إخبار عملائنا Frigidaire الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-treeboss:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Frigidaire ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frigidaire تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-treeboss قائمة بمشكلات Frigidaire الشائعة)
GetHuman-treeboss:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-treeboss لخدمة عملاء Frigidaire
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frigidaire؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-treeboss:Bad Product No Support
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٣٠/١٧؟
GetHuman-treeboss:I had no problem getting a human voice but that's where the Customer Support ended. My Icemaker was broken out of the box and has been "assessed" by * different people now, yet Frigidaire won't send a replacement. The "Technicians" come out, open the freezer door, say "Yep, that machince's not making ice", you need a replacement. Brand new product hasn't made ice since it was installed. Customer Service reps are scripted by "protocol" and cannot resolve issues, or do not care to. I am beginning to get the impression they are encouraged NOT to! Email responses are "boxed" and automated. Ongoing since *****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frigidaire. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frigidaire؟
GetHuman-treeboss:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-treeboss:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frigidaire على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-treeboss:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frigidaire الآخرين؟
GetHuman-treeboss:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frigidaire لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-treeboss مأخوذة من Frigidaire مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣٠، ٢٠١٧.