Frontier Airlines: SEVEN HOURS, NO ANSWER, THEN...GOT HUNG UP ON...
Frontier Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Violetta Bloom من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Violetta Bloom
GetHuman:~Violetta Bloom - هل يمكنك إخبار عملائنا Frontier Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Violetta Bloom:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Frontier Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frontier Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Violetta Bloom قائمة بمشكلات Frontier Airlines الشائعة)
~Violetta Bloom:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Violetta Bloom لخدمة عملاء Frontier Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frontier Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Violetta Bloom:SEVEN HOURS, NO ANSWER, THEN...GOT HUNG UP ON. THIS IS UNACCEPTABLE. MY TIME IS VALUABLE? THAT'S A JOKE. I KNOW IT IS. I HAD JUST GOTTEN OFF OF THE GRAVEYARD SHIFT AND HAD ONE SIMPLE THING TO DO, TO BOOK MY KITTY A SEAT ON THE FLIGHT I'M TAKING IN MARCH. JEEEEEEZE I FEEL LIKE I WANT TO CRY, I FEEL HUMILIATED AND SLIGHTED.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frontier Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frontier Airlines؟
~Violetta Bloom:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Violetta Bloom:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frontier Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Violetta Bloom:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frontier Airlines الآخرين؟
~Violetta Bloom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frontier Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Violetta Bloom مأخوذة من Frontier Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.