Frontier Communications: How can Frontier give you a billing date which...
Frontier Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~HATE FRONTIER من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~HATE FRONTIER
GetHuman:~HATE FRONTIER - هل يمكنك إخبار عملائنا Frontier Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~HATE FRONTIER:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Frontier Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frontier Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~HATE FRONTIER قائمة بمشكلات Frontier Communications الشائعة)
~HATE FRONTIER:"Make a Payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~HATE FRONTIER لخدمة عملاء Frontier Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frontier Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~HATE FRONTIER:How can Frontier give you a billing date which falls on a weekend, then when you go to pay online, it won't accept the due date and defaults to next business day, which appears as a late payment?*How can they bill you for February and tell you that you are past due, when the next payment per my statement is January **, which I scheduled a payment online.*Not only was the transfer of service from AT&T to Frontier terrible, we are still paying the same price for services that we had at AT&T that we don't have with Frontier, ie., App that allows us to manage our DVR from our phone or online, limited online networks. Then try calling customer service.....only if you have at least * hour to sit on the phone and wait for them! Frontier is the worst.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frontier Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frontier Communications؟
~HATE FRONTIER:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~HATE FRONTIER:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frontier Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~HATE FRONTIER:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frontier Communications الآخرين؟
~HATE FRONTIER:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frontier Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~HATE FRONTIER مأخوذة من Frontier Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.