Frontier Communications: I have called four times in the space of a week...
Frontier Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Craig parker من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Craig parker
GetHuman:~Craig parker - هل يمكنك إخبار عملائنا Frontier Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Craig parker:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Frontier Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frontier Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Craig parker قائمة بمشكلات Frontier Communications الشائعة)
~Craig parker:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Craig parker لخدمة عملاء Frontier Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frontier Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Craig parker:I have called four times in the space of a week. Twice I was hung up on, twice I was left on hold for ** minutes. I can't get any service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frontier Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frontier Communications؟
~Craig parker:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Craig parker:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frontier Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Craig parker:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frontier Communications الآخرين؟
~Craig parker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frontier Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Craig parker مأخوذة من Frontier Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.