GE Consumer Relations: The consumer relations agent lied and said that...
GE Consumer Relations مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Becky من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Becky
GetHuman:~Becky - هل يمكنك إخبار عملائنا GE Consumer Relations الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Becky:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع GE Consumer Relations ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GE Consumer Relations تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Becky قائمة بمشكلات GE Consumer Relations الشائعة)
~Becky:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Becky لخدمة عملاء GE Consumer Relations
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GE Consumer Relations؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Becky:The consumer relations agent lied and said that the technician NEEDED to be from GE, even though I told her we had a home warranty, because they might have to replace the door of out fridge or the whole unit. This was a lie, when the tech came out he told me I should have used my home warranty. When I called GE back they essentially said I let the tech come so I had to pay the charges.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GE Consumer Relations. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GE Consumer Relations؟
~Becky:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Becky:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GE Consumer Relations على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Becky:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GE Consumer Relations الآخرين؟
~Becky:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GE Consumer Relations لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Becky مأخوذة من GE Consumer Relations مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.