GEICO: Christian in Honolulu is not an active listener...
GEICO مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dk من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dk
GetHuman:~dk - هل يمكنك إخبار عملائنا GEICO الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dk:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع GEICO ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GEICO تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dk قائمة بمشكلات GEICO الشائعة)
~dk:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dk لخدمة عملاء GEICO
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GEICO؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dk:Christian in Honolulu is not an active listener and left me more agitated than I started out.. He was more interested in patronizing me than letting me talk to a supervisor....
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GEICO. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GEICO؟
~dk:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dk:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GEICO على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dk:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GEICO الآخرين؟
~dk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GEICO لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dk مأخوذة من GEICO مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.