GameFly: there is no warning on this website that certai...
GameFly مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cory من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cory
GetHuman:~Cory - هل يمكنك إخبار عملائنا GameFly الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cory:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع GameFly ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GameFly تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cory قائمة بمشكلات GameFly الشائعة)
~Cory:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cory لخدمة عملاء GameFly
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GameFly؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cory:there is no warning on this website that certain games have online content that is only accessible if you have the online code that comes with the game. so when you get the game, you can not fully experience it to make a educated decision to purchase the game. in the past i've bought "used" games from gamefly and they've sent me cracked discs and cases without instruction guides (that would have the online access codes) -- when you report these issues, they deny liability since they already have your money. without these warnings ahead of time, it's hard to make the decision to buy. the customer service was fully of copy*paste canned responses and i'm not very happy at all. i'm strongly considering cancelling my subscription.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GameFly. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GameFly؟
~Cory:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cory:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GameFly على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cory:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GameFly الآخرين؟
~Cory:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GameFly لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cory مأخوذة من GameFly مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.