GameStop: person on phone doesn't speak good English,have...
GameStop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sohma من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sohma
GetHuman:~sohma - هل يمكنك إخبار عملائنا GameStop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sohma:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع GameStop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GameStop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sohma قائمة بمشكلات GameStop الشائعة)
~sohma:"Gift Card Code Won't Work" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sohma لخدمة عملاء GameStop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GameStop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sohma:person on phone doesn't speak good English,have to explain a stolen property request,mutilply times..finaly give case number to be told that they wont do anything and the police need to fax them the information and the police are telling me different...so now im being told go back to the cops ......and have the cops send a fax to gamestop but nobody wants to give me a fax number .....who uses fax anymore.needless to say I think gamestop has lost my business.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GameStop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GameStop؟
~sohma:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sohma:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GameStop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sohma:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GameStop الآخرين؟
~sohma:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GameStop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sohma مأخوذة من GameStop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.