General Motors: In my experience, calling GM is useless. I've c...
General Motors مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Josiah من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Josiah
GetHuman:~Josiah - هل يمكنك إخبار عملائنا General Motors الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Josiah:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع General Motors ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة General Motors تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Josiah قائمة بمشكلات General Motors الشائعة)
~Josiah:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Josiah لخدمة عملاء General Motors
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman General Motors؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Josiah:In my experience, calling GM is useless. I've called twice, and both times the three people I've spoken with wouldn't give me a straight answer. This last time, I had to ask the woman multiple times before I got a real answer. Further, the advice they've given me has conflicted with what local GM dealerships have told me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ General Motors. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة General Motors؟
~Josiah:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Josiah:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة General Motors على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Josiah:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء General Motors الآخرين؟
~Josiah:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ General Motors لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Josiah مأخوذة من General Motors مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.