Genworth Financial: Pretty fast response. CSR explain why my online...
Genworth Financial مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~skiptowne من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~skiptowne
GetHuman:~skiptowne - هل يمكنك إخبار عملائنا Genworth Financial الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~skiptowne:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Genworth Financial ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Genworth Financial تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~skiptowne قائمة بمشكلات Genworth Financial الشائعة)
~skiptowne:"Get financial advice" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~skiptowne لخدمة عملاء Genworth Financial
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Genworth Financial؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~skiptowne:Pretty fast response. CSR explain why my online payment didn't clear, though. Just said it wasn't processed. At least I didn't have to deal with the phone tree, which is awful, unless you have a straightforward transaction to make.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Genworth Financial. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Genworth Financial؟
~skiptowne:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~skiptowne:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Genworth Financial على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~skiptowne:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Genworth Financial الآخرين؟
~skiptowne:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Genworth Financial لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~skiptowne مأخوذة من Genworth Financial مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.