Genzyme Corp.: Could not get a person on the line. Was just p...
Genzyme Corp. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bugfisherman من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bugfisherman
GetHuman:~Bugfisherman - هل يمكنك إخبار عملائنا Genzyme Corp. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bugfisherman:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Genzyme Corp. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Genzyme Corp. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bugfisherman قائمة بمشكلات Genzyme Corp. الشائعة)
~Bugfisherman:"None of those really matches why I wanted to call Genzyme Corp. that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bugfisherman لخدمة عملاء Genzyme Corp.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Genzyme Corp.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bugfisherman:Could not get a person on the line. Was just pushed around to recording to recording to recording. Tried * for operator and was on hold for ** minutes until I finally hung up. No on would pick up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Genzyme Corp.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Genzyme Corp.؟
~Bugfisherman:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bugfisherman:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Genzyme Corp. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bugfisherman:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Genzyme Corp. الآخرين؟
~Bugfisherman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Genzyme Corp. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bugfisherman مأخوذة من Genzyme Corp. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.