Gevalia Coffee: * months ago I discontinued my service. About a...
Gevalia Coffee مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lionel من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lionel
GetHuman:~lionel - هل يمكنك إخبار عملائنا Gevalia Coffee الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lionel:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Gevalia Coffee ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Gevalia Coffee تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lionel قائمة بمشكلات Gevalia Coffee الشائعة)
~lionel:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lionel لخدمة عملاء Gevalia Coffee
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Gevalia Coffee؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lionel:* months ago I discontinued my service. About a month later I received a bill. I called them and gave them my credit card number. A month later another payment request so I called them and the Rep. said my account was paid in full. Another month later another bill, another supervisor and today a collection agency letter. I have given the * chances to either bill me or close my account. Incompetent - absolutely!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Gevalia Coffee. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Gevalia Coffee؟
~lionel:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lionel:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Gevalia Coffee على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lionel:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Gevalia Coffee الآخرين؟
~lionel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Gevalia Coffee لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lionel مأخوذة من Gevalia Coffee مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.