Go Smart Mobile: GoSmart: Customer Service, how can I help you...
Go Smart Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pwales من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pwales
GetHuman:~pwales - هل يمكنك إخبار عملائنا Go Smart Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pwales:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Go Smart Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Go Smart Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pwales قائمة بمشكلات Go Smart Mobile الشائعة)
~pwales:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pwales لخدمة عملاء Go Smart Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Go Smart Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pwales:GoSmart: Customer Service, how can I help you?*Me: I'd like to set up auto pay. It set it up a year ago, but it doesn't autopay.*GoSmart: Thank you, let me transfer you to Billing.*GoSmart: Billing how can I help you?*Me: I'd like to set up auto pay. It set it up a year ago, but it doesn't autopay.*GoSmart: I'm sorry sir this isn't the correct department, let me transfer you to Customer Service.*Me: No, I was just there do not transfer me back*GoSmart: I'm sorry sir let me transfer you to a supervisor*GoSmart: Billing supervisor, how can I help you?*Me: I'd like to set up auto pay. It set it up a year ago, but it doesn't autopay.*GoSmart: I'm sorry sir, let me transfer you to a Customer Service supervisor*Me: Only if you can assure me they can help.*GoSmart: Customer Service, how can I help you?*Me: I was supposed to be transfer to a supervisor, you are now the *th person I've spoken to.*GoSmart:I'm sorry sir. let me transfer you to a supervisor.*GoSmart: Customer Supervisor, How can I
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Go Smart Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Go Smart Mobile؟
~pwales:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pwales:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Go Smart Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pwales:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Go Smart Mobile الآخرين؟
~pwales:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Go Smart Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pwales مأخوذة من Go Smart Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.