GoDaddy: I asked a very simple question and instead of a...
GoDaddy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tyssant من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tyssant
GetHuman:~Tyssant - هل يمكنك إخبار عملائنا GoDaddy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tyssant:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع GoDaddy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GoDaddy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tyssant قائمة بمشكلات GoDaddy الشائعة)
~Tyssant:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tyssant لخدمة عملاء GoDaddy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GoDaddy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tyssant:I asked a very simple question and instead of answering it they referred me to the support site who doesn't have an email option! It is very poor customer service to refuse to take questions on email. Sometimes that is a more convenient avenue for a customer. I am dissapointed, Internet hosting is really a commodity, so service is ALL that differentiates one company from another. The wait was *.* hours but your field didn't allow that to be entered.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GoDaddy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GoDaddy؟
~Tyssant:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tyssant:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GoDaddy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tyssant:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GoDaddy الآخرين؟
~Tyssant:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GoDaddy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tyssant مأخوذة من GoDaddy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.