Golf Galaxy: I phoned to verify availability of a golf bag a...
Golf Galaxy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Snowbird من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Snowbird
GetHuman:~Snowbird - هل يمكنك إخبار عملائنا Golf Galaxy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Snowbird:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Golf Galaxy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Golf Galaxy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Snowbird قائمة بمشكلات Golf Galaxy الشائعة)
~Snowbird:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Snowbird لخدمة عملاء Golf Galaxy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Golf Galaxy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Snowbird:I phoned to verify availability of a golf bag at your Skokie Illinois location and was told one was available. This was on a Friday. I asked if I could give them a credit card number to hold the bag and two, to take advantage of the **.** discount afforded to advantage members.I was told they didn't take credit cards over the phone BUT they would still allow me the discount when I came in on Monday. I live about ** miles from the store and wanted to make sure of the availability and price before making the trip.*When I arrived I was told the individual I spoke to, Anthony or Tony, didn't have the authority to offer the discount.*I still purchased the bag but am very disappointed in the lack of any communication between your store personnel.*As I understood it, Tony checked with his manager before making the offer.*While I'll remain a customer, I'm not satisfied with the manner this was handled.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Golf Galaxy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Golf Galaxy؟
~Snowbird:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Snowbird:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Golf Galaxy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Snowbird:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Golf Galaxy الآخرين؟
~Snowbird:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Golf Galaxy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Snowbird مأخوذة من Golf Galaxy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.