Google Pay: Horribly long hold time. Terrible terrible cust...
Google Pay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ray Rolle من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ray Rolle
GetHuman:~Ray Rolle - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Pay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ray Rolle:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Pay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Pay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ray Rolle قائمة بمشكلات Google Pay الشائعة)
~Ray Rolle:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ray Rolle لخدمة عملاء Google Pay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Pay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ray Rolle:Horribly long hold time. Terrible terrible customer service. Specialist could give me no information to fix my issue. Supervisor extremely rude, unhelpful, very sarcastic and would talk completely over me.**Very unsatisfied and upset.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Pay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Pay؟
~Ray Rolle:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ray Rolle:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Pay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ray Rolle:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Pay الآخرين؟
~Ray Rolle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Pay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ray Rolle مأخوذة من Google Pay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.