Google Pay: OK so I called earlier to report card theft. They ...
Google Pay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-boothe من نوفمبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-boothe
GetHuman:GetHuman-boothe - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Pay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-boothe:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Pay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Pay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-boothe قائمة بمشكلات Google Pay الشائعة)
GetHuman-boothe:"Problem With a Payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-boothe لخدمة عملاء Google Pay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Pay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-boothe:OK so I called earlier to report card theft. They ...
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٩/١٧؟
GetHuman-boothe:OK so I called earlier to report card theft. They asked me to report it to have it in writing so I will be doing that. In just this year alone I have had two separate issues with card theft. Both issues came from your company when I traced it back to the common factor. In both cases the theft attempts happened after making three consecutive purchases via google wallet within a **-** hour period. Now of course my email could be hacked, but after the first time i have consistently changed my email password. the companies i made these purchases with where totally different and the cards where completely different. This instance no money was stolen because i caught it (yet again) right away. I mention this because that means you will never know there is a problem without reading this report. However, I believe you have a back door or bug in your software which allows for information stealing when certain conditions are met. Please look into your back end for your google wallet software.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Pay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Pay؟
GetHuman-boothe:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-boothe:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Pay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-boothe:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Pay الآخرين؟
GetHuman-boothe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Pay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-boothe مأخوذة من Google Pay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٩، ٢٠١٧.