Google Play: At first I had a constant busy signal. Had to k...
Google Play مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gary من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gary
GetHuman:~Gary - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Play الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gary:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Play ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Play تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gary قائمة بمشكلات Google Play الشائعة)
~Gary:"Gift Card Won't Load" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gary لخدمة عملاء Google Play
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Play؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gary:At first I had a constant busy signal. Had to keep hanging up and redialing. After got through, they were excellent. Had to pass me through two different people to get it resolved (had to cancel a Developer Merchant Account made by mistake).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Play. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Play؟
~Gary:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gary:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Play على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gary:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Play الآخرين؟
~Gary:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Play لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gary مأخوذة من Google Play مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.