Google Play: I have not been able to get them on the phone...
Google Play مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pwrgt390 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pwrgt390
GetHuman:~pwrgt390 - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Play الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pwrgt390:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Play ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Play تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pwrgt390 قائمة بمشكلات Google Play الشائعة)
~pwrgt390:"Update Account Information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pwrgt390 لخدمة عملاء Google Play
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Play؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pwrgt390:I have not been able to get them on the phone, i have been on hold for greater than ** minutes. They keep taking money off my bank card without my permission. I don't even have the app they are charging me for.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Play. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Play؟
~pwrgt390:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pwrgt390:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Play على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pwrgt390:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Play الآخرين؟
~pwrgt390:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Play لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pwrgt390 مأخوذة من Google Play مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.