I will never do business with Google Play again...
Google Play مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jessica من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jessica
GetHuman:~Jessica - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Play الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jessica:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Play ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Play تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jessica قائمة بمشكلات Google Play الشائعة)
~Jessica:"Recover Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jessica لخدمة عملاء Google Play
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Play؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jessica:I will never do business with Google Play again. After nearly a month of waiting for a refund on a chromebook that they couldn't fix.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Play. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Play؟
~Jessica:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jessica:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Play على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jessica:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Play الآخرين؟
~Jessica:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Play لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jessica مأخوذة من Google Play مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.