Google Play: The first call, I could hear but the rep could...
Google Play مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~the mick من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~the mick
GetHuman:~the mick - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Play الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~the mick:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Play ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Play تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~the mick قائمة بمشكلات Google Play الشائعة)
~the mick:"Refund or Suspicious Charges" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~the mick لخدمة عملاء Google Play
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Play؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~the mick:The first call, I could hear but the rep could not. I called again, spoke to Phyllis Green, who was fantastic. She resolved the problem, and was efficient and pleasant.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Play. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Play؟
~the mick:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~the mick:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Play على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~the mick:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Play الآخرين؟
~the mick:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Play لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~the mick مأخوذة من Google Play مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.