Google Play: They take my information on the phone but then...
Google Play مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-131354 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-131354
GetHuman:GetHuman-131354 - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Play الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-131354:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Play ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Play تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-131354 قائمة بمشكلات Google Play الشائعة)
GetHuman-131354:"Refund or Suspicious Charges" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-131354 لخدمة عملاء Google Play
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Play؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-131354:They take my information on the phone but then have to forward the information on to someone else who will get back to me by email within ** hours. Each email back and forth takes another couple of days.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Play. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Play؟
GetHuman-131354:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-131354:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Play على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-131354:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Play الآخرين؟
GetHuman-131354:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Play لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-131354 مأخوذة من Google Play مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.