Google Play: When trying to redeem a digital copy of a movie...
Google Play مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~The Celtic Smile من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~The Celtic Smile
GetHuman:~The Celtic Smile - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Play الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~The Celtic Smile:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Play ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Play تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~The Celtic Smile قائمة بمشكلات Google Play الشائعة)
~The Celtic Smile:"Gift Card Won't Load" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~The Celtic Smile لخدمة عملاء Google Play
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Play؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~The Celtic Smile:When trying to redeem a digital copy of a movie, it was asking for a code I didn't have, so I called. As it would have a ** min wait for a movie tech, the rep searched on her own and found out it was suppose to autopopulate, but it hadn't. So she stayed on while I started the process again and voila!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Play. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Play؟
~The Celtic Smile:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~The Celtic Smile:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Play على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~The Celtic Smile:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Play الآخرين؟
~The Celtic Smile:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Play لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~The Celtic Smile مأخوذة من Google Play مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.