Google Play: i loved this experience. i kept emailing googl...
Google Play مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~saltycaptain1 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~saltycaptain1
GetHuman:~saltycaptain1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Play الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~saltycaptain1:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Play ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Play تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~saltycaptain1 قائمة بمشكلات Google Play الشائعة)
~saltycaptain1:"Recover Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~saltycaptain1 لخدمة عملاء Google Play
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Play؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~saltycaptain1:i loved this experience. i kept emailing google and they kept emailing me back with same information. i found the number on this website and called. got back money on * apps i paid for. this guy took the extra time to help me even though he told me it was not his dept but he eventually figured out what it was about and put in a ticket so if i don't get my refund in ** days, to call back with the ticket number in the email. he was also curteous. so even though he put me on hold several times, the problem has been fixed for now.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Play. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Play؟
~saltycaptain1:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~saltycaptain1:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Play على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~saltycaptain1:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Play الآخرين؟
~saltycaptain1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Play لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~saltycaptain1 مأخوذة من Google Play مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.