Google: I am unable to close my checkout acct and get m...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~IHS من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~IHS
GetHuman:~IHS - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~IHS:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~IHS قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~IHS:"Delete Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~IHS لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~IHS:I am unable to close my checkout acct and get my money released. It has been * months.**I don't think the guy on the other end of this call was a droid, like some suspect, but he is obviously in a box and there is no where else to go. At least not thru him.**He cannot contact anyone in management, only knows about the online help system (that does not help), is not allowed to disclose his name, and standard answer is "I don't have that information"...*So where can I get that info?...*"I don't have that information."**I am not joking, that is exactly how the conversation went.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~IHS:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~IHS:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~IHS:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~IHS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~IHS مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.