Google: I have been on hold for over *.* hours. I just...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~C Tam من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~C Tam
GetHuman:~C Tam - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~C Tam:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~C Tam قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~C Tam:"Edit listing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~C Tam لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~C Tam:I have been on hold for over *.* hours. I just endlessly receive notifications, stating all customer service representatives are busy and wait through endless cycles of classical music.**Google by far has the worst customer service ever. I can get better help from the IRS and DMV. Google, you ****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~C Tam:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~C Tam:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~C Tam:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~C Tam:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~C Tam مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.