Google: I used the "call free via web" option and after...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mehana من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mehana
GetHuman:~mehana - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mehana:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mehana قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~mehana:"Lost phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mehana لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mehana:I used the "call free via web" option and after selecting a couple of options, waited about an hour to connect with a real live person who was very helpful BUT only guided me to the online help forum. Grrrr.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~mehana:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mehana:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mehana:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~mehana:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mehana مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.