Google: It's been an hour and forty minutes. I'm still...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RDA من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RDA
GetHuman:~RDA - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RDA:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RDA قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~RDA:"Refund or Suspicious Charges" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RDA لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RDA:It's been an hour and forty minutes. I'm still on hold. Is this seriously how Google operates? I think this monster needs some competition.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~RDA:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RDA:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RDA:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~RDA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RDA مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.