Google: Over the past * days my wife and I have spent o...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gail Mcclard من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gail Mcclard
GetHuman:~Gail Mcclard - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gail Mcclard:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gail Mcclard قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~Gail Mcclard:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gail Mcclard لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gail Mcclard:Over the past * days my wife and I have spent over *** minutes waiting for the next representative and about an hour with and online tec. person and still not resolved. We are very unhappy with Google
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~Gail Mcclard:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gail Mcclard:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gail Mcclard:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~Gail Mcclard:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gail Mcclard مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.